Effective Date: 1 June 2025
1. Pengenalan
Selamat datang ke Helv.co. Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data anda apabila anda melawat laman web kami (helvdrink.com) dan membeli produk Susu Colostrum.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:
- Maklumat Peribadi: Nama, alamat emel, nombor telefon dan alamat penghantaran apabila anda membuat pembelian atau mendaftar untuk newsletter.
- Maklumat Pembayaran: Butiran pembayaran semasa anda melengkapkan transaksi. Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat dan tidak menyimpan maklumat pembayaran anda.
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan tingkah laku pelayaran di laman web kami.
- Cookies & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul akan digunakan untuk:
- Memproses dan menghantar pesanan produk.
- Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
- Menghantar emel promosi dan tawaran istimewa (jika anda melanggan).
- Menambah baik fungsi laman web dan pengalaman pengguna.
- Memastikan keselamatan laman dan mencegah penipuan.
4. Perkongsian Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, kami mungkin berkongsi data dengan:
- Penyedia Perkhidmatan: Vendor pihak ketiga seperti penghantaran dan pembayaran untuk memproses pesanan.
- Pematuhan Undang-Undang: Jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami, kami boleh berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa.
- Rakan Pemasaran: Dengan kebenaran anda, kami mungkin berkongsi data terhad untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan.
5. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Kami menggunakan cookies untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengurus pilihan cookies melalui tetapan pelayar anda. Menyahaktifkan cookies mungkin menjejaskan fungsi laman web.
6. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian atau pendedahan. Namun begitu, tiada kaedah penghantaran data melalui internet yang 100% selamat.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Akses, kemas kini atau padam maklumat peribadi anda.
- Menolak komunikasi pemasaran.
- Meminta pemindahan data anda.
- Menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami di:
📱 WhatsApp: +60 11 1778 4830
📧 Emel: support@helvdrink.com
8. Pautan Pihak Ketiga
Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi atau kandungan laman luar tersebut.
9. Kemas Kini Polisi Ini
Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.
10. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Privasi ini, sila hubungi:
Helv.co – Susu Colostrum
📧 Emel: support@helvdrink.com
📱 WhatsApp: +60 11 1778 4830
Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan Polisi Privasi ini.
Terima kasih kerana mempercayai Helv.co.
